1. Objet de la politique
La présente Politique relative aux cookies explique comment CITY SUPPLIERS LLC utilise les cookies et les technologies similaires lors de la consultation et de l’utilisation de notre boutique en ligne.
Elle complète notre Politique de confidentialité et précise les catégories de cookies susceptibles d’être utilisées, leurs finalités, les modalités de consentement ainsi que les moyens permettant aux utilisateurs de gérer leurs préférences.
Nous nous engageons à respecter les règles applicables en France en matière de protection des données personnelles et de confidentialité des communications électroniques.
2. Définition et fonctionnement des cookies
Un cookie est un petit fichier ou un identifiant enregistré sur le terminal d’un utilisateur lors de la consultation d’un site internet, ou auquel le site peut accéder lors de visites ultérieures.
Les cookies peuvent notamment permettre de mémoriser certaines préférences, de maintenir une session de navigation et d’assurer le fonctionnement des fonctionnalités du site.
Certains cookies sont déposés directement par notre boutique, tandis que d’autres peuvent provenir de prestataires techniques ou de services tiers utilisés sur le site.
L’utilisation des cookies dépend de leur finalité et des préférences exprimées par l’utilisateur lorsque son consentement est nécessaire.
3. Catégories de cookies utilisées
Notre boutique en ligne peut utiliser les catégories suivantes :
Cookies strictement nécessaires : ils permettent le fonctionnement du site, la gestion du panier, la sécurisation des sessions et certaines étapes indispensables du processus de commande.
Cookies fonctionnels : ils peuvent mémoriser certaines préférences de navigation et faciliter l’utilisation des services proposés.
Cookies de mesure d’audience : ils permettent, lorsqu’ils sont utilisés, de comprendre la fréquentation du site et d’évaluer son fonctionnement.
Cookies publicitaires : lorsqu’ils sont activés, ils peuvent servir à mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires ou à proposer des communications adaptées.
Les cookies non essentiels soumis à consentement ne sont activés qu’après l’obtention du consentement requis.
4. Cookies Shopify et services tiers
Notre boutique utilise la plateforme Shopify pour assurer ses fonctionnalités de commerce électronique, notamment la gestion du panier, les sessions de navigation et le traitement technique des commandes.
Dans ce cadre, Shopify peut utiliser des cookies ou des technologies similaires nécessaires au fonctionnement de ses services.
Certains outils tiers, notamment les prestataires de paiement, les services d’analyse ou les solutions publicitaires effectivement intégrés au site, peuvent également utiliser des technologies de suivi.
Les données traitées par ces prestataires sont soumises aux conditions contractuelles et aux politiques de confidentialité applicables.
L’utilisation de services tiers ne dispense pas CITY SUPPLIERS LLC de respecter les obligations légales relatives à l’information des utilisateurs et au recueil du consentement lorsque celui-ci est requis.
5. Consentement et gestion des préférences
Lorsqu’un consentement est nécessaire, les cookies concernés ne sont pas déposés ou lus avant que l’utilisateur ait exprimé un choix positif et libre.
L’utilisateur doit pouvoir accepter ou refuser les cookies non essentiels avec un niveau de simplicité équivalent, sans que son refus empêche l’accès aux fonctionnalités du site qui ne nécessitent pas ces cookies.
Il peut également modifier ses préférences ou retirer son consentement à tout moment au moyen des outils de gestion des cookies mis à disposition sur le site.
L’absence de choix ou la simple poursuite de la navigation ne constitue pas un consentement valable aux cookies qui nécessitent une autorisation préalable.
Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement préalable lorsque la réglementation l’autorise.
6. Durée de conservation des cookies
La durée de conservation des cookies dépend de leur nature, de leur finalité et des paramètres définis pour chaque service.
Certains cookies sont supprimés à la fin de la session de navigation, tandis que d’autres peuvent être conservés pendant une période limitée afin de mémoriser les préférences de l’utilisateur.
Les choix relatifs au consentement sont conservés pendant une durée proportionnée, puis renouvelés lorsque cela est nécessaire conformément aux règles applicables.
Les données personnelles éventuellement collectées au moyen des cookies sont conservées pendant les durées nécessaires aux finalités concernées, conformément à notre Politique de confidentialité et aux obligations légales applicables.
7. Protection des données et droits des utilisateurs
Lorsque l’utilisation de cookies implique le traitement de données personnelles, celui-ci est réalisé conformément au GDPR et aux dispositions françaises applicables.
Selon les conditions prévues par la réglementation, les utilisateurs peuvent exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité des données.
Les utilisateurs peuvent également retirer leur consentement lorsque le traitement repose sur cette base juridique.
Les demandes relatives aux données personnelles peuvent être adressées à notre service clientèle.
Pour obtenir davantage d’informations sur les traitements de données, les transferts internationaux et les droits des personnes concernées, les utilisateurs sont invités à consulter notre Politique de confidentialité.
8. Service clientèle et coordonnées
Pour toute question concernant un retour, une rétractation ou un remboursement, veuillez contacter notre service clientèle avant d’expédier votre produit.
CITY SUPPLIERS LLC
151 CRANDON BLVD, 1020
KEY BISCAYNE, FL 33149
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EIN : 88-2224540
E-mail : info@citysuppliersfrllc.com
Téléphone : +1 (305) 221-1125
Horaires du service clientèle : Du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00 (EST), hors jours fériés.
Veuillez ne pas retourner de produit à cette adresse sauf si notre service clientèle vous confirme expressément qu’elle constitue l’adresse de retour applicable.