1. Qui sommes-nous ?
CITY SUPPLIERS LLC est une société à responsabilité limitée (LLC) établie en Floride, aux États-Unis. Nous exploitons une boutique de commerce électronique destinée aux consommateurs situés en France métropolitaine.
2. Notre activité
Notre activité consiste à proposer des produits de consommation en ligne. Nous présentons les informations essentielles sur chaque article afin de permettre aux clients de consulter les caractéristiques, les prix et les conditions d'achat avant de passer commande.
3. Notre fonctionnement
Notre boutique fonctionne sur la plateforme Shopify. CITY SUPPLIERS LLC assure la gestion commerciale du site, le traitement des commandes, la coordination des expéditions et le suivi des demandes des clients.
4. Commandes et paiements
Les clients peuvent sélectionner leurs produits et effectuer leurs achats directement sur notre site. Les prix sont présentés en euros (EUR) et les paiements sont traités au moyen des solutions sécurisées disponibles lors de la commande.
5. Livraison et suivi
Nous proposons la livraison en France métropolitaine. Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 2 jours ouvrables, puis confiées à un transporteur. Les informations de suivi disponibles sont communiquées par e-mail après l'expédition.
6. Retours et droits des consommateurs
Nous appliquons une politique de retour et de remboursement conforme aux droits des consommateurs applicables en France, notamment le droit légal de rétractation de 14 jours. Les conditions de retour, de remboursement et d'échange sont détaillées dans nos politiques respectives.
7. Service clientèle
Notre service clientèle accompagne les clients pour les questions relatives aux produits, aux commandes, aux livraisons et au service après-vente.
CITY SUPPLIERS LLC
151 CRANDON BLVD, 1020
KEY BISCAYNE, FL 33149
US
EIN : 88-2224540
E-mail : info@citysuppliersfrllc.com
Téléphone : +1 (305) 221-1125
Horaires du service clientèle : Du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00 (EST), hors jours fériés.